Bogotá D. C., 2 de octubre de 2026 (@PGN_COL). La Procuraduría General de la Nación adelanta una actuación preventiva frente al proyecto regulatorio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre las condiciones para el envío de mensajes de texto, con el propósito de verificar que las nuevas reglas fortalezcan la seguridad de los colombianos.
El ente de control busca constatar que la reglamentación implemente medidas de seguridad eficaces para proteger a los usuarios frente a la ciberdelincuencia, como también de las estafas y robos que se dan a través de estas plataformas digitales.
Los mensajes de texto son utilizados diariamente para recibir códigos de seguridad, alertas bancarias, confirmaciones y otras comunicaciones importantes, sin embargo, también son aprovechados por delincuentes para suplantar entidades reconocidas, engañar a los ciudadanos y obtener información o dinero.
De acuerdo con información suministrada por entidades financieras, en 2024 se registraron reclamos por 252 millones de pesos diarios como consecuencia de robos mediante mensajes de texto, lo que hace necesario fortalecer las medidas de prevención y control.
La Procuraduría revisa que las nuevas reglas permitan identificar quién envía los mensajes, establecer los canales y facilitar el bloqueo de las rutas utilizadas para cometer fraude, con especial atención a aquellos mensajes que se originan o son gestionados desde el exterior.
El órgano de control seguirá vigilando que las decisiones que regulan los mensajes que llegan a los aparatos móviles prioricen su seguridad y protección frente al fraude.
