El Gerente de la Empresa Electrificadora del Meta, Jaime Rey, informó que la entidad actualizó su página web y la aplicación para trámites de los usuarios ante la misma. Reveló que estas herramientas han sido mejoradas para volverlas más amigables.
“Así se hacen más sencillos los trámites para que la comunidad pueda acceder a todo tipo de necesidades que tengan de la EMSA. A través de la página web los usuarios pueden imprimir la factura, consultar el saldo de esta, realizar trámites, hacer seguimiento a sus peticiones, obtener información de los procesos de contratación y de los procesos de empleo”, explicó el funcionario.
A través de la aplicación que se puede tener en los teléfonos inteligentes, los usuarios pueden pagar su factura en línea sin ningún inconveniente, reportar fallas. Sostuvo el Gerente de la EMSA que siempre hay solución a todas las quejas que se presenten y “estamos definiendo un medio que le permita al usuarios tener acceso las 24 horas, los 7 días a la semana”.
Es importante que el registro se haga con un código de usuario, porque ese es el código de seguimiento por parte de la EMSA.